Cum obțin asistență dacă am probleme?

Deschide Support și descrie ce încercai să faci, ce s-a întâmplat în schimb și dacă folosești Web, iOS sau Android. O captură de ecran, un identificator de poveste sau o referință de comandă ne pot ajuta să localizăm problema.

Pentru o întrebare despre achiziție, include platforma utilizată pentru plată și chitanța sau referința tranzacției relevante. Nu trimite parole, detalii complete ale cardului sau coduri de verificare. Pentru o problemă de generare, verifică starea poveștii și activitatea jetonului înainte de a reîncerca.