Miten saan tukea, jos minulla on ongelmia?

Avaa tuki ja kuvaile, mitä yritit tehdä, mitä tapahtui sen sijaan ja käytätkö verkkoa, iOS:ää vai Androidia. Kuvakaappaus, tarinan tunniste tai tilausviite voivat auttaa meitä paikallistamaan ongelman.

Jos kyseessä on ostokysymys, sisällytä maksuun käytetty alusta ja asiaankuuluva kuitti tai tapahtumaviite. Älä lähetä salasanoja, täydellisiä korttitietoja tai vahvistuskoodeja. Jos kyseessä on luonti-ongelma, tarkista tarinan tila ja token-aktiivisuus ennen uudelleenyrittämistä.