كيف أحصل على الدعم إذا واجهت مشاكل؟ - الأسئلة الشائعة حول Fable

كيف أحصل على الدعم إذا واجهت مشاكل؟

افتح الدعم وصف ما كنت تحاول القيام به، وما حدث بدلاً من ذلك، وما إذا كنت تستخدم الويب أو iOS أو Android. يمكن أن تساعدنا لقطة الشاشة أو معرف القصة أو مرجع الطلب في تحديد المشكلة.

بالنسبة لسؤال الشراء، قم بتضمين المنصة المستخدمة للدفع وإيصال الدفع أو مرجع المعاملة ذي الصلة. لا ترسل كلمات المرور أو تفاصيل البطاقة الكاملة أو رموز التحقق. بالنسبة لمشكلة الإنشاء، تحقق من حالة القصة ونشاط الرموز قبل إعادة المحاولة.

مستعد لإنشاء قصتك الأولى؟

أنشئ على الويب أو استمتع بـ Fable في تطبيق الهاتف المحمول.