Como obtenho suporte se tiver problemas?

Abra o Suporte e descreva o que você estava tentando fazer, o que aconteceu em vez disso e se você está usando Web, iOS ou Android. Uma captura de tela, identificador de história ou referência de pedido pode nos ajudar a localizar o problema.

Para uma pergunta de compra, inclua a plataforma usada para pagamento e o recibo ou referência de transação relevante. Não envie senhas, detalhes completos do cartão ou códigos de verificação. Para um problema de geração, verifique o status da história e a atividade de tokens antes de tentar novamente.