Wie erhalte ich Unterstützung, wenn ich Probleme habe?

Öffnen Sie den Support und beschreiben Sie, was Sie versucht haben zu tun, was stattdessen passiert ist und ob Sie Web, iOS oder Android verwenden. Ein Screenshot, eine Geschichten-ID oder eine Bestellreferenz können uns helfen, das Problem zu lokalisieren.

Bei einer Frage zum Kauf geben Sie bitte die für die Zahlung verwendete Plattform und die entsprechende Quittung oder Transaktionsreferenz an. Senden Sie keine Passwörter, vollständigen Kartendaten oder Bestätigungscodes. Bei einem Generierungsproblem überprüfen Sie den Status der Geschichte und die Token-Aktivität, bevor Sie es erneut versuchen.