問題が発生した場合のサポートを受けるには？

サポートを開き、何をしようとしていたか、代わりに何が起こったか、Web、iOS、Androidのどれを使用しているかを説明してください。スクリーンショット、ストーリー識別子、または注文参照番号があると、問題を特定しやすくなります。

購入に関する質問の場合は、支払いプラットフォームと関連する領収書または取引参照番号を含めてください。パスワード、カードの詳細情報、確認コードは送信しないでください。生成に関する問題の場合は、再試行する前にストーリーのステータスとトークンのアクティビティを確認してください。