Comment obtenir de l'aide si j'ai des problèmes ?

Ouvrez le Support et décrivez ce que vous essayiez de faire, ce qui s'est passé à la place et si vous utilisez le Web, iOS ou Android. Une capture d'écran, un identifiant d'histoire ou une référence de commande peut nous aider à localiser le problème.

Pour une question d'achat, incluez la plateforme utilisée pour le paiement et le reçu ou la référence de transaction pertinente. N'envoyez pas de mots de passe, de détails complets de carte ou de codes de vérification. Pour un problème de génération, vérifiez le statut de l'histoire et l'activité des jetons avant de réessayer.