¿Cómo obtengo ayuda si tengo problemas?

Abre Soporte y describe lo que intentabas hacer, qué sucedió en su lugar y si estás usando Web, iOS o Android. Una captura de pantalla, un identificador de historia o una referencia de pedido pueden ayudarnos a localizar el problema.

Para una pregunta de compra, incluye la plataforma utilizada para el pago y el recibo o referencia de transacción relevante. No envíes contraseñas, detalles completos de la tarjeta o códigos de verificación. Para un problema de generación, verifica el estado de la historia y la actividad de tokens antes de volver a intentarlo.