Chiến lược tiếp thị lâu đời nhất, được tăng cường bởi AI
Trước khi có quảng cáo, trước khi có thương hiệu, trước khi có doanh nghiệp - đã có những câu chuyện. Con người đã sử dụng những câu chuyện để truyền đạt giá trị, xây dựng niềm tin và tạo ra các kết nối cảm xúc trong hàng ngàn năm. Tiếp thị tốt nhất luôn là kể chuyện. Nike không bán giày - họ kể những câu chuyện về các vận động viên vượt qua trở ngại. Apple không bán máy tính - họ kể những câu chuyện về những người sáng tạo thay đổi thế giới. Patagonia không bán áo khoác - họ kể những câu chuyện về việc bảo vệ hành tinh.
Vấn đề luôn nằm ở chỗ kể chuyện hay thì rất đắt đỏ. Việc tạo ra một câu chuyện thương hiệu hấp dẫn với hình ảnh, giọng nói và âm nhạc từng đòi hỏi các công ty quảng cáo, đội ngũ sản xuất, nhà văn, nghệ sĩ và diễn viên lồng tiếng. Các doanh nghiệp nhỏ và người sáng tạo cá nhân thường không đủ khả năng chi trả cho kiểu kể chuyện tạo ra kết nối cảm xúc thực sự với khán giả. Bạn có thể viết một bài blog, tất nhiên rồi. Nhưng một câu chuyện hình ảnh được sản xuất hoàn chỉnh với lời kể và âm nhạc? Đó là lãnh địa của các doanh nghiệp lớn.
AI đã thay đổi hoàn toàn phương trình đó. Các công cụ như Fable - ban đầu được xây dựng cho những câu chuyện cá nhân hóa cho trẻ em - đang chứng tỏ là những nền tảng linh hoạt đáng kinh ngạc cho việc kể chuyện kinh doanh. Cùng một công nghệ tạo ra một cuộc phiêu lưu trước khi đi ngủ cho một đứa trẻ năm tuổi có thể tạo ra một câu chuyện về nguồn gốc sản phẩm, một câu chuyện chứng thực của khách hàng, một kịch bản đào tạo hoặc một tác phẩm về giá trị thương hiệu. Khả năng cốt lõi là như nhau: biến một ý tưởng thành một câu chuyện được minh họa đầy đủ, tường thuật, có nhạc nền trong vài phút.
Kể chuyện thương hiệu thực sự kết nối
Hầu hết nội dung thương hiệu thất bại vì nó bảo mọi người phải nghĩ gì thay vì khiến họ cảm nhận được điều gì đó. 'Sản phẩm của chúng tôi là tốt nhất' không tạo ra sự kết nối. 'Đây là câu chuyện về cách sản phẩm của chúng tôi thay đổi cuộc đời ai đó' thì có. Nhưng việc tạo ra loại nội dung tường thuật đó theo truyền thống đòi hỏi nguồn lực sáng tạo đáng kể. Bạn cần một người viết, một họa sĩ minh họa hoặc nhà quay phim, một nhà thiết kế, có thể là một diễn viên lồng tiếng hoặc người kể chuyện. Quy trình sản xuất rất dài và tốn kém.
Với Fable, một chủ doanh nghiệp nhỏ có thể tạo một câu chuyện thương hiệu trực quan trong vòng chưa đầy 5 phút. Hãy tưởng tượng một tiệm bánh địa phương tạo ra một câu chuyện minh họa có lời kể về cách công thức của bà họ đã đi từ Ý đến căn bếp thị trấn nhỏ của họ. Hoặc một huấn luyện viên thể hình tạo ra một câu chuyện về hành trình của một khách hàng từ sự nghi ngờ bản thân đến việc hoàn thành cuộc chạy marathon đầu tiên của họ. Hoặc một tổ chức phi lợi nhuận về môi trường tạo ra một câu chuyện về một hạt giống duy nhất phát triển thành một khu rừng. Đây là những loại câu chuyện khiến mọi người quan tâm đến thương hiệu của bạn, và bây giờ bất kỳ ai cũng có thể tạo ra chúng mà không cần thuê một đội ngũ sáng tạo.
Kể chuyện bằng hình ảnh tạo ra các kết nối cảm xúc mà văn bản đơn thuần không thể sánh được. Khi câu chuyện thương hiệu của bạn có hình ảnh minh họa nhân vật nhất quán, lời kể biểu cảm và âm nhạc phù hợp với tâm trạng, nó biến từ nội dung thành một trải nghiệm. Đó là sự khác biệt giữa việc khách hàng đọc về thương hiệu của bạn và khách hàng cảm nhận thương hiệu của bạn.
Tiếp thị nội dung trên quy mô lớn
Những người sáng tạo nội dung biết sự vất vả. Bạn cần sản xuất nhất quán, trên nhiều nền tảng, với đủ sự đa dạng để giữ chân khán giả nhưng đủ nhất quán để duy trì bản sắc thương hiệu của bạn. Điều đó thật mệt mỏi, ngay cả đối với các đội ngũ. Đối với những người sáng tạo độc lập, điều đó có thể cảm thấy không thể. Kể chuyện bằng AI cung cấp một cách để tạo nội dung phong phú, hấp dẫn với tốc độ thực sự theo kịp nhu cầu nội dung hiện đại.
Hãy nghĩ về các loại nội dung bạn có thể tạo bằng công cụ kể chuyện AI. Các câu chuyện ra mắt sản phẩm cho thấy sản phẩm của bạn giải quyết vấn đề thực tế trong một kịch bản thực tế. Các câu chuyện thành công của khách hàng được minh họa bằng hình ảnh hấp dẫn. Nội dung giải thích hướng dẫn người xem qua các khái niệm phức tạp bằng cách sử dụng tường thuật và ẩn dụ. Những câu chuyện hậu trường về quy trình, đội ngũ, giá trị của bạn. Nội dung theo mùa hoặc theo chủ đề gắn thương hiệu của bạn với các cuộc trò chuyện hiện tại. Mỗi nội dung này theo truyền thống đòi hỏi nỗ lực sản xuất đáng kể. Với Fable, mỗi nội dung chỉ mất vài phút.
Và kết quả đầu ra không chỉ là văn bản trên màn hình. Đó là một phần nội dung được sản xuất đầy đủ với hình minh họa, tường thuật và âm nhạc. Đó là loại nội dung khiến người ta phải dừng lại. Được chia sẻ. Được ghi nhớ. Trong một bối cảnh nội dung nơi mọi người đang cạnh tranh để giành sự chú ý, các thương hiệu kể những câu chuyện hay nhất sẽ chiến thắng - và AI vừa giúp mọi thương hiệu, bất kể quy mô hay ngân sách, có thể kể những câu chuyện tuyệt vời.
Đào tạo và truyền thông nội bộ
Đây là một ứng dụng mà hầu hết mọi người không nghĩ đến: tài liệu đào tạo. Nếu bạn đã từng ngồi qua một bài thuyết trình đào tạo của công ty, bạn biết vấn đề. Các gạch đầu dòng. Ảnh stock. Một người kể chuyện đơn điệu đọc các slide. Không ai học được gì vì không ai tham gia. Bây giờ hãy tưởng tượng thay thế điều đó bằng một câu chuyện được kể, minh họa dẫn dắt một nhân viên mới qua một kịch bản thực tế mà họ sẽ gặp phải trong công việc. Thay vì đọc một chính sách về dịch vụ khách hàng, họ trải nghiệm một câu chuyện về một nhân vật xử lý một tương tác khách hàng khó khăn.
Đào tạo dựa trên kịch bản đã được chứng minh là hiệu quả hơn so với hướng dẫn truyền thống, nhưng việc sản xuất luôn tốn kém. Kể chuyện bằng AI làm cho nó trở nên thiết thực cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô. Một chủ nhà hàng có thể tạo các câu chuyện đào tạo về cách xử lý các tình huống nhà bếp phổ biến. Một quản lý bán lẻ có thể tạo các câu chuyện về các kịch bản tương tác với khách hàng khác nhau. Một quản trị viên chăm sóc sức khỏe có thể tạo các câu chuyện về các phương pháp hay nhất trong giao tiếp với bệnh nhân. Mỗi câu chuyện chỉ mất vài phút để tạo và có thể được cập nhật hoặc thay thế nhanh chóng khi tình huống thay đổi.
Người sáng tạo cá nhân và các dự án phụ
Đối với những người sáng tạo cá nhân - YouTuber, người làm podcast, người viết bản tin, người sáng tạo nội dung trên mạng xã hội - kể chuyện bằng AI mở ra một định dạng nội dung hoàn toàn mới. Bạn có thể tạo các câu chuyện minh họa, có tường thuật như nội dung độc lập hoặc như các phân đoạn trong nội dung hiện có của mình. Một người sáng tạo nội dung lịch sử có thể làm sống động các sự kiện lịch sử bằng các câu chuyện hình ảnh. Một người truyền đạt khoa học có thể giải thích các khái niệm phức tạp thông qua câu chuyện. Một người sáng tạo nội dung phong cách sống có thể chia sẻ những trải nghiệm cá nhân dưới dạng các câu chuyện hình ảnh được sản xuất.
Nền kinh tế sáng tạo phát triển nhờ sự khác biệt hóa và hầu hết những người sáng tạo đều mắc kẹt khi sử dụng các định dạng giống như mọi người khác - video nói chuyện, bài đăng văn bản, tập podcast. Kể chuyện bằng AI mang đến cho bạn một định dạng mà hầu như chưa ai sử dụng. Một câu chuyện được kể lại, minh họa nổi bật trong bất kỳ nguồn cấp dữ liệu nào, trên bất kỳ nền tảng nào. Nó mới lạ, hấp dẫn và thể hiện mức độ tham vọng sáng tạo mà khán giả phản hồi. Những người áp dụng sớm bất kỳ định dạng nội dung mới nào thường thấy kết quả vượt trội và chúng ta vẫn đang ở giai đoạn đầu của việc kể chuyện bằng AI như một phương tiện nội dung.
Cách bắt đầu với kể chuyện kinh doanh
Rào cản gia nhập về cơ bản là bằng không. Nếu bạn có thể mô tả một câu chuyện trong một câu, bạn có thể tạo nội dung kinh doanh với Fable. Hãy bắt đầu với thứ gì đó đơn giản - câu chuyện về nguồn gốc thương hiệu, câu chuyện thành công của khách hàng hoặc bài giới thiệu sản phẩm. Mô tả kịch bản, đặt tông giọng và để Fable tạo ra một câu chuyện hoàn chỉnh. Xem lại, xem điều gì hiệu quả, lặp lại những gì chưa hiệu quả. Trong vòng một giờ, bạn sẽ hiểu cách sử dụng công cụ này hiệu quả và có lẽ bạn sẽ có hai hoặc ba nội dung sẵn sàng để chia sẻ.
Các doanh nghiệp và người sáng tạo sẽ chiến thắng trong thập kỷ tiếp thị nội dung tới là những người có thể kể những câu chuyện hấp dẫn một cách nhất quán và giá cả phải chăng. Các công cụ kể chuyện bằng AI giúp mọi người có thể làm được điều đó - không chỉ các thương hiệu có ngân sách lớn nhất. Cho dù bạn là một doanh nhân độc lập, một nhóm nhỏ hay một tổ chức lớn đang tìm cách sản xuất nội dung hiệu quả hơn, các nguyên tắc cơ bản vẫn giống nhau: hãy kể những câu chuyện khiến mọi người cảm nhận được điều gì đó và kể thường xuyên. Fable giúp cả hai điều đó trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
Câu hỏi thường gặp
Doanh nghiệp có thể dùng AI kể chuyện để tiếp thị không?
Có. Kể chuyện bằng AI có thể tạo ra các câu chuyện thương hiệu cá nhân hóa, tài liệu đào tạo, câu chuyện giới thiệu và nội dung tương tác với khách hàng. Sự cá nhân hóa hiệu quả đối với các câu chuyện của trẻ em - biến khán giả thành người hùng - cũng áp dụng tương tự cho việc kể chuyện trong kinh doanh.
Nền tảng kể chuyện AI là gì?
Nền tảng kể chuyện AI sử dụng trí tuệ nhân tạo để tạo ra các câu chuyện hoàn chỉnh với văn bản, hình ảnh minh họa, lời kể và các phương tiện khác. Fable là một ví dụ tập trung vào các câu chuyện cá nhân hóa. Công nghệ cơ bản có thể được áp dụng trong bối cảnh kinh doanh, giáo dục và giải trí.
AI có thể giúp tạo nội dung như thế nào?
AI tăng tốc quá trình tạo nội dung bằng cách tạo bản nháp đầu tiên, hình ảnh minh họa, lời kể và video từ các gợi ý văn bản đơn giản. Những gì từng cần một đội ngũ nhà văn, họa sĩ minh họa và diễn viên lồng tiếng giờ đây có thể được tạo mẫu trong vài phút. Con người vẫn cung cấp định hướng sáng tạo và kiểm soát chất lượng.
